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Servicio de Información a Clientes

Envío de informes y reportes según las siguientes modalidades:

Cada empresa tiene un archivo de historias clínicas individual.

A – Reporte diario
Frecuencia de envío: Mañana – Medio día.

B – Resumen mensual
Objetivo: Informar al cliente sobre la totalidad de servicios efectuados durante el mes, detallando la nómina de pacientes atendidos, motivos que originó la atención y días de ausentismo acumulados.

C – Informe especial /confidencial
Objetivo: Informar al responsable del área de personal, en caso de pacientes cuyo diagnóstico contemple situaciones de ausencia prolongada.

D – Estadística mensual
Objetivo: Notificar sobre las causas de los índices de ausentismo.
Entre la variables a considerar se incluyen:

1. Tipo de atención – en clínica o a domicilio
2. Por enfermedad y/o accidente;
3. Por patología (síndrome gripal, gastroenteritis, etc)

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